各種トラブルの対応方法についてお知らせしています。

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• その他トラブルについては、アラートインターネットへお問い合わせ下さい。

メールに関するトラブル

メールの送受信に関するトラブル

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インターネット接続に関するトラブル（アラートエクスプレスご契約のお客様）

インターネット接続が出来ない

• NTTにて障害は発生していませんか？（NTTの障害情報をご確認下さい）
  • NTT東日本　工事故障情報（NTT東日本サイトへ移動します。）
  • NTT西日本　工事・故障情報（NTT西日本サイトへ移動します。）

• その他つながらない場合
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FTPに関するトラブル（メール＆HPサービス、バーチャルドメインサービス）

FTP接続やアップロードに関するトラブル

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